Artículo 1: objeto
Las presentes condiciones rigen las ventas de ALTEX MATERIALES ® , empresa especializada en la venta de equipos agrícolas. ALTEX MATERIALES ® está ubicada en: Av. la Industria, 35, 41007 Sevilla .
Artículo 2 – Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
En caso de realizar un pedido con destino a un país distinto de España, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de la empresa altexmateriales.com . Correrán por su cuenta y son de su exclusiva responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le aconsejamos que consulte sobre estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagarán en euros.
La empresa altexmateriales.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de altexmateriales.com hasta el pago total del precio.
Tenga en cuenta : tan pronto como usted toma posesión física de los productos solicitados, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.
Artículo 3 – Órdenes
Puedes ordenar:
Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio web https://altexmateriales.com/ los Productos que desea pedir, de acuerdo con los siguientes términos:
-Haga clic en el producto elegido
-Haga clic en «añadir al carrito»
-Haz clic en “validar el pedido” o “seguir comprando”
– Verifique la cesta, agregue el código de promoción, si el Cliente tiene un código de promoción, y haga clic en “pedir”; Durante cada validación de pedido, el cliente es dirigido a su cuenta a través de una conexión segura que recuerda el contenido del pedido.
El Cliente tiene la posibilidad de comprobar los detalles de su pedido, su precio total y corregir cualquier error antes de confirmar su aceptación.
Es su responsabilidad verificar la exactitud del pedido e informar o rectificar inmediatamente cualquier error.
El pedido en el sitio web https://altexmateriales.com/ sólo quedará registrado definitivamente después de proporcionar las diversas informaciones y la validación final. Cuando el Cliente valida el pedido seleccionando un método de pago y aceptando las condiciones generales de venta, marcando la casilla prevista a tal efecto, el pedido se considera definitivamente cerrado (se materializa el acuerdo sobre la mercancía y sobre el precio). .
Esta validación implica la aceptación, sin restricción ni reserva, de todas estas Condiciones Generales de Venta así como de las condiciones generales de uso del sitio web https://altexmateriales.com/ .
El «clic» en el botón: «VALIDAR MI PEDIDO», después de haber aceptado las presentes condiciones generales de venta, constituye una firma electrónica por parte del cliente. Esta firma electrónica tiene el valor de una firma manuscrita entre las Partes. Por tanto, el pedido es firme para el Cliente tras la validación de su pedido.
La toma en consideración del pedido se confirma enviando un correo electrónico generado automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada al crear la cuenta de cliente. El Cliente recibe un correo electrónico en el que se indica un enlace que le permite acceder a su cuenta de cliente.
La venta es definitiva para ALTEX MATERIALES sólo después del envío al Cliente de la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico, que deberá enviarse sin demora y después de la validación y cobro por parte de éste de la totalidad del precio. como la toma en cuenta del pedido.
Cualquier pedido realizado, validado por el Cliente y confirmado por ALTEX MATERIALES , en las condiciones y según los métodos descritos anteriormente, en el sitio web https://altexmateriales.com/ constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente e INDUSTRIAS DIALM .
Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.
ALTEX MATERIALES se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Por razones de limitación del fraude, ALTEX MATERIALES se reserva el derecho, de aceptar la venta, de solicitar al Cliente que justifique su identidad y lugar de residencia, y el medio de pago utilizado. En este caso, la tramitación del pedido se realizará tras la recepción de los documentos antes mencionados. ALTEX MATERIALES se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de falta de recepción de estos documentos justificativos o en caso de recepción de documentos justificativos considerados no conformes.
ALTEX MATERIALES se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
El Cliente podrá seguir el progreso de su pedido en el sitio web https://altexmateriales.com/ en el área “Mi Cuenta”.
ALTEX MATERIALES se compromete a hacer todo lo posible para garantizar que los artículos puestos a la venta estén en stock y disponibles para su envío. Sin embargo, la presencia de un artículo en el sitio no puede garantizar su disponibilidad. En caso de indisponibilidad de un producto tras la validación de su pedido, ALTEX MATERIALES se compromete a mantener informado al Cliente lo antes posible y a proceder, si es necesario, a un producto de calidad y precio equivalentes. En caso de rotura total o imposibilidad de encontrar un producto de sustitución, ALTEX MATERIALES se compromete a informar al Cliente lo antes posible. En este caso, o en caso de que el Cliente rechace el producto de sustitución propuesto, ALTEX MATERIALESse compromete a realizar la devolución en un plazo máximo de 30 días. La sustitución o reembolso del pedido inicial extingue cualquier reclamación por parte del Cliente, que no puede reclamar ningún daño.
Por lo tanto, en el contexto de ventas dirigidas a un Cliente no profesional, ALTEX MATERIALES se reserva el derecho de rechazar pedidos del mismo Producto en grandes cantidades y que comprendan más de tres productos idénticos.
No se aceptarán pedidos por un importe inferior a 10 euros IVA incluido.
Artículo 4 – Validación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web https://altexmateriales.com implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Cualquier confirmación de pedido implica su plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta, sin excepciones ni reservas.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Declara tener pleno conocimiento de ello.
La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y de estas Condiciones Generales en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico de confirmación de su pedido.
Artículo 5 – Pago
El precio se paga en efectivo, en su totalidad el día en que el Cliente realiza el pedido mediante pago seguro en el sitio web según los siguientes términos:
Transferencia Bancaria (SEPA)
El Cliente puede pagar mediante transferencia bancaria.
Una vez seleccionado este método de pago, el Cliente recibe un correo electrónico especificando los datos bancarios del vendedor para poder realizar esta transferencia.
Sin embargo, este método de pago es más fiable y rápido. Por lo tanto, el Vendedor espera la recepción del pago para iniciar la tramitación del pedido.
Pago administrativo
Las Comunidades, Ayuntamientos, tienen la posibilidad de pagar su pedido por mandato administrativo.
La activación del pedido será efectiva cuando el Vendedor reciba el formulario de pedido firmado y acompañado de una copia del mandato administrativo.
En caso de retraso en el pago y pago de sumas adeudadas por el Cliente más allá de la fecha de la factura, las multas por pago atrasado calculadas a una tasa mensual del 2% del monto, impuestos incluidos, del precio de compra que aparece en dicha factura, se aplicarán automáticamente. y adquirido automáticamente por el Vendedor, sin formalidad alguna ni requerimiento formal previo y dará lugar al pago inmediato de todas las sumas adeudadas por el Cliente, sin perjuicio de cualquier otra acción que el Vendedor tendría derecho a ejercitar, como tal, contra el Cliente . No se aplicará ningún descuento por parte del Vendedor por pago realizado antes de la fecha que figura en la factura.
Además, el Vendedor se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago enumeradas anteriormente, de suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso realizados por el Cliente.
No se podrán facturar al Cliente costes adicionales superiores a los costes soportados por el Vendedor por el uso de un medio de pago.
Artículo 6 – Retiro
ALTEX MATERIALES garante de la conformidad del bien con el contrato, permitiendo al consumidor formular una solicitud en virtud de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumo o la garantía de defectos del bien vendido a en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
Como tal, las solicitudes deberán enviarse por carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección indicada anteriormente.
Y debe incluir:
– los datos de contacto del Cliente;
– referencias de productos;
– los motivos de la reclamación.
ALTEX MATERIALES llama la atención del comprador sobre el hecho de que esta garantía excluye la sustitución de productos cuyo desgaste sea normal o debido a un uso anormal o inadecuado o resultante de una causa ajena a las cualidades intrínsecas del producto.
(el Cliente deberá respetar, en particular, las instrucciones de uso y las condiciones de mantenimiento y limpieza de los productos, tal como se indica en la etiqueta, en el sitio web del fabricante o en el sitio web https://altexmateriales.com/ ) .
Los Productos vendidos en el sitio web https://altexmateriales.com/ cumplen con la normativa vigente en España y tienen prestaciones compatibles con usos no profesionales.
Los Productos suministrados por ALTEX MATERIALES se benefician de forma automática y sin pago adicional, independientemente del derecho de desistimiento, de acuerdo con las disposiciones legales,
– la garantía legal de conformidad, para Productos aparentemente defectuosos, estropeados o dañados o que no se correspondan con el pedido,
– la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inservibles,
en las condiciones y según los métodos mencionados en el cuadro siguiente y definidos en el anexo de estas Condiciones Generales de Venta.
Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el Cliente:
– dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía para emprender acciones contra el Vendedor;
– puede elegir entre reparar o sustituir el Producto solicitado, respetando las condiciones de coste previstas en el artículo L 217-9 del Código del Consumo;
– está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del Producto durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega del Producto.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que eventualmente cubra el Producto.
El Cliente podrá decidir implementar la garantía contra defectos ocultos del Producto de conformidad con el artículo 1641 del Código Civil; en este caso, podrá optar entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Los artículos relativos a la garantía legal se reproducen al final de estas condiciones generales de venta.
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación Español vigente. En caso de entrega fuera de España, la Sociedad no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los productos.
La Empresa no se hace responsable de la falta de entrega de un producto debido a falta de stock, indisponibilidad, parada de producción por parte del fabricante o fuerza mayor. Por lo tanto, la Compañía declina toda responsabilidad por cualquier daño emergente, como pérdida operativa, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, daños o costos varios.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a:
La prestación de servicios realizada íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el período de desistimiento.
El suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se encuentren inseparablemente mezclados con otros artículos;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplaza más allá de treinta días y cuyo valor acordado en la celebración del contrato depende de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional.
El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software informático cuando sean abiertos por el consumidor tras la entrega.
El suministro de un diario, revista o revista, salvo los contratos de suscripción a estas publicaciones.
Transacciones concluidas durante una subasta pública.
El suministro de contenidos digitales no prestados en soporte material, cuya ejecución haya comenzado previa conformidad expresa del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Artículo 7- Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio https://altexmateriales.com y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para productos no disponibles, nuestras ofertas son válidas sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores.
En caso de no disponibilidad del producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Su pedido será cancelado automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Además, el sitio web https://altexmateriales.com no está destinado a vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, altexmateriales.com se reserva el derecho de rechazar pedidos de artículos idénticos.
Artículo 8 – Entrega
La entrega está constituida por la transferencia al Cliente de la posesión física o del control del Producto. Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o más Productos, los Productos solicitados se entregarán de una sola vez con la entrega de las instrucciones de uso y de instalación.
La disponibilidad de cada producto se indica únicamente a título informativo en su ficha correspondiente en el sitio: los plazos de entrega (desde el momento en que sale el paquete) varían según los métodos de entrega y la naturaleza de los productos: es decir, de 48 h a 72 h para paquetes de menos de 30 kg , o de 72 h a 1 semana para paquetes de más de 30 kg , o para paquetes llamados «no mecanizables» según los plazos indicados por el transportista.
Un pedido pagado mediante transferencia bancaria sólo se procesará después de un período de procesamiento de pago. La disponibilidad y tiempos de envío serán los de la fecha de registro del medio de pago.
En caso de indisponibilidad de los productos, el Cliente será notificado inmediatamente por correo electrónico.
ALTEX MATERIALES se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar los productos solicitados por el Cliente en los plazos especificados anteriormente. Sin embargo, estos plazos se dan sólo a título informativo.
En caso de retraso en la entrega, por paquete o por transportista, el Cliente podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ALTEX MATERIALES mediante el formulario de contacto para conocer los plazos de entrega de su paquete.
ALTEX MATERIALES invita al Cliente a notificarle cualquier retraso de tres (3) días en relación con el tiempo medio de entrega observado para permitirnos iniciar una investigación con la oficina de correos o el transportista (los tiempos de investigación generalmente pueden variar de un dos semanas). Si durante el período de la investigación se encuentra el producto, será inmediatamente redirigido al domicilio del Cliente, es decir a la «dirección de entrega» que el Cliente indicó durante el proceso de pedido. Si, por el contrario, el producto no se encuentra al final del período de investigación, correos/transportista considerará el paquete como perdido y ALTEX MATERIALES enviará un producto de sustitución, a su cargo.
El tiempo de entrega dado por ALTEX MATERIALES es estimado y puede variar según tiempos de producción, transportistas, condiciones climáticas o cualquier otro imponderable fuera del control del Vendedor.
Artículo 9 – Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos deberán ser devueltos en el estado en que los recibiste con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Lo dispuesto en el presente artículo no impide que usted se beneficie del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación Español vigente. La responsabilidad de la empresa altexmateriales.com no puede ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Depende de usted consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea ordenar.
Además, altexmateriales.com no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido.
Por último, la empresa altexmateriales.com no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 – Ley aplicable en caso de controversias
Todos los litigios que pudieran dar lugar a las operaciones de compra y venta concluidas en aplicación de las presentes condiciones generales de venta, en relación con su validez, su interpretación, su ejecución, su terminación, sus consecuencias y sus consecuencias y que no hubieran podido resolverse amistosamente entre el vendedor y el cliente, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.
Para la definición de la jurisdicción competente, el Vendedor elige el domicilio en su sede.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio https://altexmateriales.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de altexmateriales.com . Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de altexmateriales.com .
Artículo 13 – Datos personales
De conformidad con la ley «Informatique et Libertés» del 6 de enero de 1978, modificada por la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el Vendedor ha realizado la declaración relativa a la recogida y al tratamiento de los Datos personales de los Clientes ante la CNIL. bajo el número 2042246.
El sitio https://altexmateriales.com/ puede recopilar datos personales como título, apellido, nombre, dirección, código postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, correo electrónico, dirección IP, ubicación geográfica, datos de navegación. .
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De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, reforzada y completada por el GDPR (reglamento general de protección de datos) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, el Cliente tiene, en cualquier momento, derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de todos sus datos personales mediante escrito, por correo postal y justificando su identidad, a la dirección del Vendedor,
Para cualquier incorporación o rectificación, el Cliente podrá enviar los nuevos datos al Vendedor por correo electrónico utilizando nuestro formulario de contacto o por carta a la dirección antes mencionada.
El Vendedor se compromete a no comunicar los datos personales del Cliente a terceros.
Estos datos se conservarán durante un plazo de 10 años desde la finalización de la relación comercial.
Artículo 14 – Prueba de archivo
La empresa altexmateriales.com archivará los pedidos de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituye una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de la empresa altexmateriales.com serán considerados por todos los interesados como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
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